Contexte de la mission
Dans le cadre du renforcement de ses équipes infrastructures et de l’optimisation de ses services IT internes, l’Entreprise recherche un Expert Technique SCOM.
La mission a pour objectif d’assurer la gestion avancée, l’amélioration continue et l’exploitation complète de la solution Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) dans sa dernière version.
Cet expert interviendra en support des équipes internes, sur des périmètres critiques liés à la supervision, à l’ingénierie et à la fiabilité opérationnelle du parc Windows.
Missions
- Pilotage et gestion de la solution SCOM
Administrer, configurer et optimiser la solution SCOM (dernière version).
Assurer l’exploitation avancée de l’ensemble des fonctionnalités SCOM.
Gérer, maintenir et optimiser les Management Packs Microsoft. - Maintenance en condition opérationnelle (MCO)
Assurer le support Niveau 3, tant fonctionnel qu’infrastructurel, dans le cadre des incidents, problèmes et sollicitations variées.
Résoudre les anomalies complexes et garantir la stabilité du service.
Assurer un traitement efficace et structuré des demandes internes. - Support transverse & coordination
Interagir avec les équipes Ingénieries, Architectes, Cybersécurité, Assistances et autres acteurs internes.
Répondre aux expressions de besoins émanant de la MOA, des clients internes ou de la hiérarchie.
Conseiller les utilisateurs internes sur la gestion des alertes, la supervision et les processus associés. - Veille & roadmap éditeur
Suivre les évolutions technologiques Microsoft (SCOM & Windows Server).
Anticiper les impacts, proposer des améliorations et contribuer à la roadmap interne. - Documentation & structuration
Produire et mettre à jour l’ensemble des documents nécessaires :
Documents d’architecture
Cahiers des charges
Processus et procédures
Documents d’exploitation
Dossiers techniques (intégration, architecture…)
Rédiger des rapports d’études et des préconisations opérationnelles.
Compétences techniques requises
indispensables :
Maîtrise avancée de SCOM – dernière version
Gestion et optimisation des Management Packs Microsoft
Expertise sur les environnements Windows Serveur
Compétences techniques souhaitées
Connaissance des infrastructures transverses et de leurs interactions :
DHCP, DNS
Routage & Load Balancing
Réseau N2
Pare-feu / Firewall
Annuaires LDAP / Active Directory
PKI (Public Key Infrastructure)
Proxy
Environnements multi-technologiques transverses
Compétences additionnelles appréciées
Administration avancée Microsoft Windows Server
Expérience sur des infrastructures hybrides ou complexes
Capacité à travailler au sein d’équipes multi-métiers
Livrables attendus
Rapports d’études et documents de préconisations.
Dossiers d’Intégration Techniques (DIT).
Dossiers d’Architecture Techniques (DAT).
Réponses formalisées aux expressions de besoins internes.
Profil recherché
Expert technique confirmé sur SCOM ou ingénieur systèmes spécialisé Microsoft.
Capacité à analyser, structurer, prioriser et documenter.
Rigueur, autonomie, sens du service et communication transverse.
Aptitude à intervenir dans des environnements exigeants, avec de fortes contraintes de disponibilité.
Minimum : 5 à 7 ans d’expérience
Dont au moins 3 ans en administration ou ingénierie SCOM (dernière version idéalement).
Le reste en environnement Microsoft :
Windows Server
Infrastructure (AD, DNS, DHCP…)
Réseau/Firewall de base
Supervision / monitoring / observabilité
Idéal : 8 à 12 ans d’expérience
Profils capables de :
gérer des incidents N3 complexes,
optimiser les management packs,
documenter et piloter la roadmap,
interagir avec Ingénierie, Archi, Cyber.
NEDSON en quelques mots ….
Nedson est une société de Conseil intervenant en Gestion de Projets, Ingénierie et Expertise Technique. Nous nous voulons différenciants, tant dans notre savoir-faire mais aussi & surtout dans notre savoir être. La Bienveillance, l’Humain, l’Excellence, le « Be yourself » & la Transparence font partie de notre ADN.
Venez partager nos valeurs et concrétiser votre projet professionnel grâce à :
- des projets passionnants correspondant à vos aspirations,
- un accompagnement de proximité,
- un package salarial complet : un salaire fixe + primes + avantages tels que :
des Titres restaurant pris en charge à 60% par NEDSON
le remboursement à 100% des transports en commun
la prise en charge d’une partie des frais kilométriques si le véhicule est nécessaire
le remboursement des factures téléphone et box jusque 25€ chacune par mois.
- un CET permettant de placer les jours d’absence non pris ou se les faire payer
- des actions de formation afin de garantir une évolution et un épanouissement professionnels,
- une Charte Télétravail permettant de travailler en home office de 1 à 5 jours par semaine ,
- un partenariat vous permettant de profiter de nombreux avantages et billetterie,
- une mutuelle d’entreprise complète : valable pour les enfants, sans coût supplémentaire !
- une certification MASE en Rhône Alpes (en cours sur IDF) garant de notre volonté d’améliorer continuellement les conditions de travail et l’environnement de nos collaborateurs
- une participation au Global Compact et une démarche ECOVADIS garant de nos valeurs RSE
Les opportunités et profils NEDSON :
Les postes sont à pourvoir en CDI, les indépendants sont également les bienvenus !
Dans le cadre de notre certification MASE, une culture SSE est fortement appréciée. Mais nous pouvons aussi vous accompagner !
Une fourchette de salaire est indiquée sur les annonces mais chaque profil étant unique, le salaire est à convenir ensemble.
Nos bureaux sont installés en centre-ville dans des espaces de Co-working chaleureux et accueillants. Vous vous sentirez comme chez vous !
Nedson propose également une initiation au Shiatsu sur Lyon, et d’autres animations sur les autres villes pour démarrer l’aventure détendu
Enfin Chaque collaborateur est symbolisé par une Figurine Pop. A votre intégration, vous pourrez aussi choisir la vôtre et ainsi rejoindre la pop family !
Retrouvez-nous sur la page NEDSON https://www.linkedin.com/company/nedson/mycompany/ , notre site internet www.nedson.fr , ou contactez Lucie à lucie@nedson.fr
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